Trouble Handling
Kami menyediakan layanan trouble handling yang responsif dan profesional untuk memastikan kontinuitas layanan telekomunikasi pelanggan B2B kami. Tim teknis kami siap 24/7 untuk menangani gangguan jaringan, gangguan perangkat, serta kendala layanan lainnya dengan sistem pelaporan dan pemantauan yang terintegrasi. Dengan pendekatan cepat tanggap dan solusi berstandar tinggi, kami memastikan masalah terselesaikan secara efisien demi menjaga performa dan keandalan konektivitas bisnis Anda.
Gangguan Jaringan
Gangguan perangkat
Ketidakstabilan Bandwidht
Gangguan Jaringan
Layanan ini menangani gangguan koneksi seperti internet putus atau jaringan tidak stabil. Tim teknis kami siap 24/7 untuk mendeteksi, menganalisis, dan memperbaiki masalah secara cepat, baik secara remote maupun on-site. Dengan sistem monitoring dan ticketing berbasis SLA, kami memastikan gangguan ditangani tepat waktu untuk meminimalkan downtime operasional Anda.
Gangguan perangkat keras
Layanan ini ditujukan untuk menangani kerusakan atau kegagalan perangkat seperti modem, router, switch, server, atau perangkat jaringan lainnya. Tim teknis kami akan melakukan pengecekan, penggantian, atau perbaikan perangkat secara cepat, baik melalui dukungan jarak jauh maupun kunjungan langsung ke lokasi. Proses dilakukan sesuai standar SLA agar perangkat kembali berfungsi optimal tanpa mengganggu kelangsungan layanan Anda.
Ketidakstabilan Bandwidth
Layanan ini ditujukan untuk mengatasi masalah ketidakstabilan bandwidth yang berdampak pada performa jaringan perusahaan klien. Tim teknis kami akan melakukan pemantauan, analisis trafik, serta optimalisasi konfigurasi jaringan guna memastikan alokasi bandwidth berjalan sesuai kebutuhan bisnis. Penanganan mencakup identifikasi sumber bottleneck, balancing trafik, hingga rekomendasi peningkatan kapasitas jika diperlukan, agar koneksi tetap stabil, cepat, dan handal.
PT.Global Putra Ventura Sejahtera adalah perusahaan B2B yang bergerak dibidang telekomunikasi yang sudah berdiri dari 2006
Company
Contact us
Telephone
+0123-456-778
globalputra.gps@gmail.com
Kantor utama kami
Jl. Ringroad Barat No. 66 RT 001/RW 026 Trihanggo, Gamping, Sleman, Yogyakarta.
Newsletter
PT.Global Putra Ventura Sejahtera adalah perusahaan B2B yang bergerak dibidang telekomunikasi yang sudah berdiri dari 2006
Contact us
Telephone
+62 823-3315-0856
globalputra.gps@gmail.com
Kantor utama kami
Jl. Ringroad Barat No. 66 RT 001/RW 026 Trihanggo, Gamping, Sleman, Yogyakarta.
Newsletter